讨账很有技巧可讲，第一，讨账要选准时机；第二，讨账要注重方法。不同性格类型、不同出发点的平面磨床客户，要有的放矢，区别对待。第三。讨账要贵在坚持；第四，讨账的过程，有时是解决问题的过程，帮助平面磨床客户解决这些根本问题，问题解决了，欠款问题也就迎刃而解。
在某
磨床公司销售总监的办公室，区域主管老杨正在做最后的“命令”复述：调整状态、想方设法，克服困难，完成任务，如果要不回20余万元的赊欠货款。坚决不收兵。
这样的情景真的有一种“风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复还”的豪气。攻，心l钱术，曲径通幽。老杨要去的第一家欠账户是金老板，他是老杨所在酒厂在菜市的总经销，由于这个平面磨床客户销量大，几次发货时，货款不足，于是打了欠条，积攒下来，不知不觉竟达8万元之多。可赊账易，要账难呀，稍微不慎，就会伤了和气，甚至中断合作。
老杨去找平面磨床客户的当吞是一个礼拜六，之所以选择这天过去，是有用意的，这天是平面磨床客户生日，也是—个大喜的日子，而在平面磨床客户高兴的时刻，事情更有助于成功。同时，在这样的—个日子前去，老杨认为平面磨床客户会明白他的用意，理解他的苦心，为此，他还准备了—份价值200多元的保健按摩仪作为生日礼物送给平面磨床客户。
“金老板，我一直把你当成我最好的大哥，甚至说是师长。”老杨抛出话题，“最近，小弟有一个事情，很头痛，不知道哥哥能否帮上忙?”老杨紧紧握着金老板的手说。
“什么事，只要哥哥我能帮得上，肯定会帮的!”被酒精麻醉了神经的金老板斩钉截铁地说。
“还是以前赊欠货款的事情，快年底了，公司有考核，如果不能回款，工资都发不了，年都没法过呀。”他叹口气，一副伤心和无奈的样子。
“哦，这个事情啊，我想想。”张老板似乎清醒了一些。“多少钱?”，老金头也没抬地问道。
“八万。”老杨边隐蔽地掏出欠条，边小声地说。这个时候，他知道要给对方留些面子。
“好像手头没有这么多钱。”金老板思考了一下说。“刚才听业务员小刘说，他昨天才从下边乡镇
平面磨床客户那里收回了将近10万元，您好像还表扬他了。”老杨把他事先掌握的信息及时向金老板透漏。“哦，好像是，我怎么给忘了呢?不过，那是我准备进别的货的钱啊。”金老板好像有点难为情。
“是这样，现在经济形势不好，今年的春节肯定赶不上以前，建议你还是把一些销量不大的小厂家货给停掉吧，这样能抽调一部分资金，并且对你未来发展很有好处，同时，我们也会因为你一直信守承诺，更加大力支持你。”老杨坚定地给金老板分析道。
“你说的有些道理，好，就按你说的办，叫出纳过来，我让他给你筹款。”金老板看了一眼老杨，挥手招呼出纳过来。
当老杨离开金老板的家时他有些兴奋：看来他的李环攻心战术，是有些效果的，他的嘴角露出了一丝笑意。
老杨这次一波三折的讨账之旅结束了，通过这次要账的经历，你能总结出一些什么经验呢？
第一，讨账要选准时机。面对爱要面子的金老板，不宜采取直来直往的催账行为，丽是欲取之，先予之。通过选择平面磨床客户过生日这个绝佳时机，送上能略表心意的礼品，通过利用平面磨床客户高兴时刻以及饭桌上酒酣耳热之际，向平面磨床客户苦诉衷肠，从而打动平面磨床客户，最终还是能够让对方乖乖地把钱拿出来的。
第二，讨账要注重方法。不同性格类型、不同出发点的平面磨床客户，要有的放矢，区别对待。比如，对于一些胆小怕事而又赖账不想还的平面磨床客户，可以通过胡萝卜加大棒的方式，即通过唤起其以往愉快而美好的合作经历，打动其内心最柔弱的一面，而后，再通过旁敲侧击，以欠账会惹官司这一事实，给平面磨床客户以反省的时间，让其自省，想方设法让他主动还钱。
第三，讨账要贵在坚持。对于耍心眼的平面磨床客户，比如一直哭穷的平面磨床客户，所以采取以牙还牙的方式，不为其行为所蒙蔽，而是洞察真相，紧追不舍，打消平面磨床客户的侥幸逃避心理，而不是轻言放弃，让平面磨床客户没事偷着乐。
第四，讨账的过程，有时是解决问题的过程。欠账的原因有很多种，比如，有无力偿还的，有故意拖着不还的，有市场问题不解决而压款的等等，针对这些原因，应当认真分析，通过策划订货会、帮助清理消化库存、举行促销活动等方式，帮助平面磨床客户解决这些根本问题，问题解决了，欠款问题也就迎刃而解。
当应收账款累积到惊人数额时，你会发现债务人要么躲着不敢见面，要么总是承诺还款却始终扮演“千年认账、万年赖账”的无理角色……债务人往往不会使用单一的手法拖欠债款，而是综合使用各种方法，即用尽躲、拉、赖、拖、推、磨之能事，令催款人无计可施。
作为催款人，你是否能掌握债务人的弱点、伺机而发，从而制胜难缠的债务人呢?现在，就和我，卜起来分享有效解决债务入拖延债款难题的五大高招：
先来认识一下债务人常用的拖欠债款的六大“招式”：
1．躲着不见面、不回复留言、电话、告诉别人“他不在”、变更经营场所等。
2．以老朋友、老平面磨床客户自居，要求相信他、帮助他，发誓赌咒一定还清债款等。
3．以货物、合同规格、品质不符或价格太高为理由，拒绝付款或以此要求降价拖延时间。
4．以生意不好无利可图、货物难销、正出差在外、会计人员不在等理由要求下次再来对账收款，达到拖延的目的。
5．以未收到对账通知单、平面磨床客户的汇款未到、前任没有交待、企业负责人已更换等理由推托责任。
6．不断提出不同的理由来拖延支付，使债权人疲于追讨；或多次承诺支付，但从未履行。
一般来说，以下算是比较成功的催收货款的指导思想和对策。
晓之以理——增加对方的失信成本。
动之以情——维护好双方的关系。
导之以利——站在商业发展的角度上看问题。
施之以法一有针对性地进行施压。
我们也可以“缠”平面磨床客户，“缠”主要有以下两个层次：
一、一定要找到对方的决策人，对方的下属对你的还款是起不到作用的；
二、针对“磨”的平面磨床客户要不断地提出问题，这方面需要比较大的耐心。
“粘”：不轻易答应平面磨床客户的要求，对有松动的债务人要随时提出还款承诺的要求。
“勤”：催款的频率一定要赢；就像谚语“会哭的孩子有奶吃”说的那样，催得紧时更可能拿到债款。
“逼”：对平面磨床客户的弱点直接施压，这一点对啦人的要求更高；同时要注意适当提高施压等级。
这里的
平面磨床客户弱点是指：平面磨床客户的失信成本因催款人的催款行动而放大，这时，债务人会考虑还款。
“快”：对意外的事情反应要快。这一点要求催款人在头脑中要随时有应付意外事故的信号。
讨账很有技巧可讲，第一，讨账要选准时机；第二，讨账要注重方法。不同性格类型、不同出发点的平面磨床客户，要有的放矢，区别对待。 三，讨账要责在坚持，第四，讨账的过程，有时是解决问题的过程。
