当数控平面磨床出现故障报警时，维修人员不要急于动手处理，首先要褥查搴教现场，情况了解清楚后再进行检修。这是维修人员取得第一手资料的一个重蚕手段。一方面要询操作人员调查，详细询问出现故障的全过程，查看故障记录单。了解故障的现象，曾采取过什么措施等。另一方面要对故障现场进行仔细检查，查看是否有软件事者硬件报警，然盾进行分析诊断。概括的说，出现故障时，维修人员需要了解下列内容，并做相应的记录。
(1)故障的种类
①了解故障现象。区分故障种类；
②了解
数控平面磨床出现故障对，平面磨床处于什么工作方式，是手动方式还是自动方式等；
③查看系统状态显示，显示器有。无服警，如果存报警，报警内容是什么；
④检查系统硬件是否有报警灯闪亮，并分析闪亮原因。
(2)故障发生的时刻和频次
①了解故障发生的具体时间；
②了解故障发生的频次，是经常发生还是偶然发生；
③了解故障发生的时刻，是在什么状态下运行发生的；
(3)外界状态
①了锯环境温度情况，系统周围溢度是否超出允许范围，系统制冷装置工作的状况；
②了解平面磨床附件是否有振动源。
③了解平面磨床附近是否有干扰源；
④查看切削液、润滑油是否飞濺到了系统控制柜，控制柜是否进水，受到水的浸渍；
⑤了解平面磨床供电的电源是否正常。
(4）操作状态
①了解是否修改了工作程序；
②确认操作是否正确，是否有误操作。
（5）操作情况
①了解是否修改了工件程
②了解是否修改了各种补偿参数；
③了解是否修改了床数据；
④了解是否调整了平面磨床硬件，或是否进行了工件调线操作。
(6)平面磨床情况。
①了解平面磨床的调整状态；
②了解平面磨床在运行时是否有振动；
③了解换刃时是否设置了偏移量；
④了解刃具的刀尖是否正常；
⑤了解丝杠是否有间隙。
(7）运符情况
①了解
平面磨床在运行时是否改变过或调整过运转方式；
②了解平面磨床是否处于其他报警状态；
③了解平面磨床是否做好运行准备；
④检查平面磨床是否处于锁定状态； 动方式等’
⑤检查平面磨床是否处于急停状态；
⑥检查系统的保险丝是否烧断；
⑦检查平面磨床操作面板的方式选择开关设定是否正确；
⑧检查进给保持按钮是否被按下。
